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OUR PROCESS

每一步确认
让交付清晰可控

以下内容根据《石尚石艺工作流程2026》整理为客户视角版本,关键节点均确认、留底并同步。

01

SELECTION & QUOTATION

选材报价阶段

整理设计资料与报价范围,明确材料材质、加工工艺及风险,完成材料筛选和完整报价。

  • 设计资料与报价列项确认
  • 材料规格、大板图片及周期确认
  • 特殊工艺和天然材料风险告知
  • 服务范围、尺寸与价格完整审核
02

CONTRACT & PLAN

签单计划阶段

再次确认报价及选料,确定合同、付款与工期,建立项目工作计划并持续同步。

  • 合同与收款节点确认
  • 项目负责人及工作分配
  • 施工计划定期同步
03

DESIGN DEVELOPMENT

设计深化阶段

通过现场量尺、环境建模、大板排版和下单图,把设计意图转化为可生产、可安装的技术文件。

  • 量尺、完成面与材质交接确认
  • 环境、石材及基层建模
  • 大板排版、留缝与表面工艺确认
  • 样块签字留样及安装计划制定
04

PRODUCTION

下单生产阶段

从备货检查到加工、编排、包装和送货,重要节点保存影像资料并及时向客户同步。

  • 加工前材料检查与客户确认
  • 特殊工艺先做小样
  • 依照下单图编排包装
  • 装车与现场数量双重核验
05

INSTALLATION

进场安装阶段

勘察安装条件,规范施工并做好隐蔽记录,通过自检与三方验收完成交付。

  • 人员、材料、设备及安全报备
  • 针对材料特性配置辅材工具
  • 隐蔽工程拍照录像留底
  • 隐蔽与饰面工程分阶段验收
  • 完工成品保护
06

AFTERCARE

售后维护阶段

建立问题响应、维修翻新、定期回访和日常保养机制,让石材在长期使用中保持良好状态。

  • 问题反馈后记录并安排查看
  • 形成原因判断与解决计划
  • 提供使用保养说明
  • 三个月回访与年度检查建议